Samsung Service
삼성 서비스센터
서로 다른 사용자가 같은 서비스에 닿을 수 있도록.
수행 역할
디자인 · 개발
정교한 시스템은, 누구에게나 쉬운 경험으로 완성됩니다.
서비스 접수는 다양한 사용자가 거치는 첫 번째 접점입니다. 플리트소프트는 삼성 서비스센터 배리어프리 키오스크의 디자인과 개발에 참여했습니다.
구현 범위
- 제품·증상 선택에서 접수까지의 사용자 흐름
- 고객 정보 입력과 접수 상태 안내 화면
- 확대·접근성·호출 기능을 고려한 인터페이스
완성한 경험
제품 선택과 고객 정보 확인, 접수 완료로 이어지는 화면을 구현했습니다. 다양한 사용자의 이용 흐름을 제품에 반영한 사례입니다.
다음 궤적은, 당신의 비즈니스로.
아직 풀리지 않은 문제가 있나요?
다음 프로젝트를 함께 정의해 보세요.
몇 가지 질문으로 프로젝트의 출발점을 정리합니다.
- 1목표
- 2현재 상태
- 3협업 방식
- 4연락처
구체적인 요구사항도, 가능성을 확인하고 싶은 아이디어도 좋습니다. 플리트소프트와 다음을 이야기하세요.